洞察报告

房屋及装修质量不达标、合同欺诈、无法办理房产证、物业及配套不完善等问题为本季度房地产投诉重点。

公关案例

2020年3月20日，百余位华润琨瑜府的业主来到华润在重庆的总部大厦，要求华润对位于北碚区的楼盘琨瑜府交盘一事进行处理，此事说来要追溯到2019年12月了。而且就在今年1月19日，为解决房屋质量问题，10多名的业主代表就曾往返于华润重庆总部，以期能与华润方取得沟通，共同寻求解决方案，然而时至今日事件还未得到解决。

公关案例

2019年10月29日，中国义乌网发布《轻轻一抠，混凝土就掉落 义乌“西江雅苑”业主质疑工程质量》的文章称：多位业主在参观“西江雅苑”楼盘时，发现多幢楼层存在“梁柱轻轻一抠，混凝土就会掉落”的情况，质疑房子存在质量问题以及安全隐患。 该文章发布后，媒体相继转发报道，引发舆论关注。据悉，该项目由金地集团与中梁控股联合开发，双方各占50%的权益，其中，金地负责销售工作，中梁负责工程；承建方为上海绿地建筑工程有限公司、海天建设集团有限公司。