一、信息概述
“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件报告数据监测时间范围是2025-10-06 00:00:00至2025-10-14 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【山东济宁一商家芒果礼盒藏《5年中考3年模拟》试卷，还有语文课本，商家：不知情，可退款不退货】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2025-10-14 23:59:59关于“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件的讨论，共产生2个热搜话题，分别出现在百度、微博等2个平台。其中，最早出现热搜话题是百度平台的【商家回应芒果礼盒里有试卷】，上榜时间是2025-10-08 16:12:33；在榜时间最长的热搜话题是百度的【商家回应芒果礼盒里有试卷】，持续6.25小时；排名最高的平台为微博。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件的声量最高峰出现在2025-10-08。传播最多的报道为【#网友称买10斤芒果礼盒3斤是书#济宁买芒果礼盒的注意了！】，此后热度下降；2025-10-12迎来第二个声量高峰，当日声量指数1.57，由信息【教科书式的教科书包装，芒果礼盒用练习册和课本配重#芒果#诚信经营 #济宁@抖音小助手】带动。
3.1.2 交互走势
监测期内，“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件的互动量最高峰出现在2025-10-08，当日互动指数为25.67。互动数最高的报道为【10月8日（报道），济宁任城一家商店购买的芒果礼盒里出现来历不明的书本和纸张，其中包括课外书、作业本和习题册。】，互动指数为10.56次。
3.2 情感属性
“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件信息以敏感为主，敏感信息占比54.74%，非敏感信息占比45.26%。
3.3 媒介分布
监测期内，“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件，主要分布在微博、APP、视频等9个媒介。其中微博、APP、视频声量最为突出，占比分别为44.74%、39.96%、5.62%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件的报道，主要分布在其他信源，占比78.35%；其次为省级信源，占比9.42%；地市/县级信源，占比4.84%；行业信源，占比4.77%；央级信源，占比2.55%；投诉信源，占比0.07%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件媒体报道的热词包括“礼盒”、“芒果”、“商家”等。
4.3 媒体观点
“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件中，代表性的媒体观点有澎湃新闻的【芒果礼盒成“断亲礼盒”？10斤芒果有3斤是书，礼盒里藏试卷、书本！商家：可全额退款不退货】及搜狐新闻的【10斤芒果礼盒3斤是书，商家称“不知情”能免责吗？律师解读】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件中，山东、北京、广东的媒体发文最多，占比分别为24.25%、8.23%、7.9%。
五、微博分析
在微博平台，“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数6.32。其中最热门微博为极目新闻发布的【山东济宁一商家芒果礼盒藏《5年中考3年模拟》试卷，还有语文课本，商家：不知情，可退款不退货】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件在微博平台声量高峰出现在2025-10-08，当日热门微博为极目新闻发布的【山东济宁一商家芒果礼盒藏《5年中考3年模拟》试卷，还有语文课本，商家：不知情，可退款不退货】。
5.2 微博媒体观点
“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件中，代表性的媒体观点有极目新闻的【山东济宁一商家芒果礼盒藏《5年中考3年模拟》试卷，还有语文课本，商家：不知情，可退款不退货】及法治日报的【#10斤芒果礼盒3斤是书商家称不知情##律师解读10斤芒果礼盒3斤是书#】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件中，代表性的微博网友观点有【 这是家里的熊孩子帮忙打包的吧】及【 哪里正常了十斤芒果，实际只有七斤】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，男性用户对“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件参与度较高，占比56.15%，年龄主要分布在18-29岁之间；女性用户占比43.85%，年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
山东、广东、福建等地区的网友对“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件关注度较高，占比分别为22%、8.67%、8.44%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有321个作者参与发文，交互指数为8.97。资讯客户端中产生1次热搜，分别是百度平台的【商家回应芒果礼盒里有试卷】。最热信息是环球网发布的【芒果礼盒成“断亲礼盒”？10斤芒果有3斤是书，礼盒里藏试卷、书本！商家：可全额退款不退货】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件在资讯客户端声量高峰出现在2025-10-08，当日热门资讯客户端信息为环球网发布的【芒果礼盒成“断亲礼盒”？10斤芒果有3斤是书，礼盒里藏试卷、书本！商家：可全额退款不退货】。
6.2 各平台传播权重分布
“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件中，百家号综合影响力数值为22.73，排名第一；排名第二平台为今日头条，综合影响力数值12.87；排名第三平台为新浪新闻，综合影响力数值8.7。
6.3 （自）媒体观点
“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件中，代表性的媒体观点有环球网的【10斤芒果礼盒3斤是书，商家称“不知情”能免责吗？律师解读】及环球网的【芒果礼盒成“断亲礼盒”？10斤芒果有3斤是书，礼盒里藏试卷、书本！商家：可全额退款不退货】等，详情如下：
6.4 网友观点
“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件中，代表性的网友观点有【看我的推士机都上了，卖39.9，南方两块不到一斤的水果，一共6个芒果，商家光赚钱了，心真黑】及【是济宁哪家门店?店名有知道的吗?好避避雷】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
山东、广东、江苏等地区的网友对“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件关注度较高，占比分别为32.32%、12.12%、9.09%。
七、短视频分析
在短视频平台，“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件热度一般，网民互动指数15.89。其中最热门内容为生活帮发布的【10月8日（报道），济宁任城一家商店购买的芒果礼盒里出现来历不明的书本和纸张，其中包括课外书、作业本和习题册。】。
7.1 传播趋势
监测期内，“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件在短视频平台声量高峰出现在2025-10-08，当日热门内容为生活帮发布的【10月8日（报道），济宁任城一家商店购买的芒果礼盒里出现来历不明的书本和纸张，其中包括课外书、作业本和习题册。】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 一百块钱三箱，又有水果，还有知识，还有家人的关心，多好】及【 商家对自己售卖的东西不知情，那里面是不是被人放老鼠药，商家也可以用这个来当借口?这借口完全不合理啊。】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
山东、广东、江苏等地区的网友对“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件关注度较高，占比分别为65.5%、5.5%、4.5%。
八、事件总结
监测期内，“商家回应芒果礼盒内藏试卷课本”事件热度指数170.03，敏感信息占比54.74%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到103.46；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到100.56。【#网友称买10斤芒果礼盒3斤是书#济宁买芒果礼盒的注意了！】一文传播最多，共有相似报道193条。
