一、信息概述
“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件报告数据监测时间范围是2023-07-20 00:00:00至2023-07-27 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【#瑞幸咖啡三分之二是冰块两口喝完#当事人：没有去冰选项 感觉很坑人】，情感属性以非敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2023-07-27 23:59:59关于“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件的讨论，共产生4个热搜话题，分别出现在百度、微博、知乎等3个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【瑞幸咖啡三分之二是冰块两口喝完】，上榜时间是2023-07-25 07:06:21；在榜时间最长的热搜话题是百度的【瑞幸回应咖啡三分之二冰块两口喝完】，持续10.88小时；排名最高的平台为微博。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件的声量最高峰出现在2023-07-25。传播最多的报道为【#瑞幸咖啡三分之二是冰块两口喝完#当事人：没有去冰选项 感觉很坑人】，此后热度下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件的互动量最高峰出现在2023-07-25，当日互动指数为309.48。互动数最高的报道为【顾客吐槽瑞幸咖啡三分之二是冰块，商家回应：严格按照配方及流程制作，可以备注去冰】，互动指数为96.28次。
3.2 情感属性
“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件信息以非敏感为主，敏感信息占比48.38%，非敏感信息占比51.62%。
3.3 媒介分布
监测期内，“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件，主要分布在微博、APP、问答等10个媒介。其中微博、APP、问答声量最为突出，占比分别为79.29%、12.7%、2.57%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件的报道，主要分布在其他信源，占比88.16%；其次为行业信源，占比6.1%；省级信源，占比3.09%；地市/县级信源，占比2.06%；央级信源，占比0.5%；投诉信源，占比0.06%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件媒体报道的热词包括“咖啡”、“冰块”、“瑞幸”等。
4.3 媒体观点
“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件中，代表性的媒体观点有人民日报的【消保委评瑞幸咖啡三分之二都是冰：冷饮加冰要有度】及搜狐新闻的【一杯咖啡三分之二是冰块？瑞幸咖啡遭质疑后，听听消保委怎么说】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件中，广东、江苏、北京的媒体发文最多，占比分别为12.29%、10.35%、8.36%。
五、微博分析
在微博平台，“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件热度较高，共产生2条热搜，网民合计互动指数174.91。其中最热门微博为沸点视频发布的【#瑞幸咖啡三分之二是冰块两口喝完#当事人：没有去冰选项 感觉很坑人】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件在微博平台声量高峰出现在2023-07-25，当日热门微博为西部决策发布的【#瑞幸回应咖啡三分之二冰块两口喝完#：会记录反馈给相关部门】。
5.2 微博媒体观点
“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件中，代表性的媒体观点有西部决策的【#瑞幸回应咖啡三分之二冰块两口喝完#：会记录反馈给相关部门】及西部决策的【#你会在什么情况下喝咖啡#？】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件中，代表性的微博网友观点有【 有没有可能是加奶[图片]】及【 是的，咖啡满杯都喝了我也受不了】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，女性用户对“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件参与度较高，占比60.26%，年龄主要分布在18-29岁之间；男性用户占比39.74%，年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、江苏、北京等地区的网友对“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件关注度较高，占比分别为13.2%、9.35%、7.6%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有723个作者参与发文，交互指数为11.42。资讯客户端中产生1次热搜，分别是百度平台的【瑞幸回应咖啡三分之二冰块两口喝完】。最热信息是金台资讯发布的【顾客吐槽瑞幸咖啡三分之二是冰块商家：会反馈给相关部门 热点新闻事件 社会新闻 瑞幸咖啡 消费者 喝咖啡】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件在资讯客户端声量高峰出现在2023-07-25，当日热门资讯客户端信息为金台资讯发布的【顾客吐槽瑞幸咖啡三分之二是冰块商家：会反馈给相关部门 热点新闻事件 社会新闻 瑞幸咖啡 消费者 喝咖啡】。
6.2 各平台传播权重分布
“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件中，百家号综合影响力数值为8.03，排名第一；排名第二平台为腾讯新闻，综合影响力数值6.97；排名第三平台为网易新闻，综合影响力数值5.94。
6.3 （自）媒体观点
“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件中，代表性的媒体观点有新黄河的【一杯咖啡三分之二是冰块？瑞幸咖啡遭质疑后，听听消保委怎么说】及九派新闻的【瑞幸回应咖啡三分之二冰块两口喝完：会记录反馈给相关部门】等，详情如下：
6.4 网友观点
“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件中，代表性的网友观点有【 咖啡本来就是一小口浓缩兑一大堆水，去冰只是把冰块换成了白水。】及【 为什么我的麦当劳就是半杯冰起步】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
广东、北京、江苏等地区的网友对“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件关注度较高，占比分别为15.05%、7.96%、7.1%。
七、短视频分析
在短视频平台，“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件热度一般，网民互动指数177.62。其中最热门内容为潇湘晨报发布的【顾客吐槽瑞幸咖啡三分之二是冰块，商家回应：严格按照配方及流程制作，可以备注去冰】。
7.1 传播趋势
监测期内，“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件在短视频平台声量高峰出现在2023-07-25，当日热门内容为潇湘晨报发布的【顾客吐槽瑞幸咖啡三分之二是冰块，商家回应：严格按照配方及流程制作，可以备注去冰】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【拿回去退给他，让他续上】及【这次怎么瑞幸咖啡没来评论了[捂脸][捂脸]】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
广东、浙江、江苏等地区的网友对“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件关注度较高，占比分别为16.55%、8.99%、8.99%。
八、事件总结
监测期内，“网友吐槽瑞幸咖啡冰块占三分之二”事件热度指数663.19，敏感信息占比48.38%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到240.66；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到233.95。【#瑞幸咖啡三分之二是冰块两口喝完#当事人：没有去冰选项 感觉很坑人】一文传播最多，共有相似报道4,934条。
