公关案例
2021年5月24日,媒体报道了河南知名餐饮企业阿五黄河大鲤鱼(以下简称阿五美食)位于郑州市的两家门店前的17棵行道树惨遭毒害一事,随后郑州市公安局成立专案组展开调查,并对涉案6人刑拘归案。5月28日深夜,阿五美食官方微信发布致歉声明,将主要责任“甩锅”员工引发舆论热议。
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2021年4月19日,在上海车展上,特斯拉遭遇一名T恤印有“刹车失灵”字样的女车主车顶维权,视频露出引起全网关注。特斯拉多次回应、高层发表不当言论、维权车主的诉求使得舆论多次分化反转,而核心问题“刹车失灵与否”至今未得定论。
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2021年3月25日,椰树集团通过官方微博发布的招生广告因被媒体批“低俗”引发关注。海南省市场监管局迅速约谈了椰树集团相关负责人,并对椰树集团发布涉嫌违法广告的行为进行立案调查。面对机构的监管以及媒体的指责,椰树集团于4月2日在其官网、官微“硬核”回应,引发强烈社会争议。
05-08 11:07
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近日,Ubras发布了一则“让女性轻松躺赢职场”的内衣广告,被指涉嫌侮辱女性,引发网络热议,Ubras一度成为舆论焦点。
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2021年2月6日21时,湖南长沙23岁的车莎莎从货拉拉副驾驶跳窗,后经抢救无效不幸离世。随后,货拉拉通过官方微博发布致歉和整改公告,承认在跟车订单行程录音问题上存在关键缺失,表示将成立安全整改小组,立即推进整改工作。3月3日,检察机关以涉嫌过失致人死亡罪对犯罪嫌疑人周某春批准逮捕。该事件引发社会广泛关注。
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2020年11月,有消费者质疑辛巴徒弟直播间售卖的燕窝是糖水。11月27日晚间,辛巴回应称,将召回辛选直播间销售的全部该燕窝产品、先行承担退一赔三责任,共需先退赔6198.3万元。截至2020年12月6日中午,他们已向27270名消费者完成近2400万元的赔付。12月10日报道,广州、厦门两地市场监管部门亦对此事进行调查。
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2020年3月20日,百余位华润琨瑜府的业主来到华润在重庆的总部大厦,要求华润对位于北碚区的楼盘琨瑜府交盘一事进行处理,此事说来要追溯到2019年12月了。而且就在今年1月19日,为解决房屋质量问题,10多名的业主代表就曾往返于华润重庆总部,以期能与华润方取得沟通,共同寻求解决方案,然而时至今日事件还未得到解决。
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2020年7月12日,济南市民郑女士反映,在济南海底捞火锅连城广场店就餐时,在“乌鸡卷”菜品中,吃出了硬质塑料片。海底捞工作人员随后将剩余乌鸡卷撤走回收,并提出本单免单并赔偿500元火锅卷的处理方案,该方案被消费者拒绝。
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2019年10月29日,中国义乌网发布《轻轻一抠,混凝土就掉落 义乌“西江雅苑”业主质疑工程质量》的文章称:多位业主在参观“西江雅苑”楼盘时,发现多幢楼层存在“梁柱轻轻一抠,混凝土就会掉落”的情况,质疑房子存在质量问题以及安全隐患。 该文章发布后,媒体相继转发报道,引发舆论关注。据悉,该项目由金地集团与中梁控股联合开发,双方各占50%的权益,其中,金地负责销售工作,中梁负责工程;承建方为上海绿地建筑工程有限公司、海天建设集团有限公司。
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11月16日,“新京报贝壳财经”在微博、微信平台发布文章《圆通多位“内鬼”有偿租借员工账号,40万条公民个人信息被泄露》,曝光不法分子与圆通快递 “内鬼”勾结,通过有偿租用圆通员工系统账号盗取公民个人信息,再层层倒卖个人信息至不同下游犯罪人员。
02-05 14:37
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6月30日,腾讯起诉老干妈拖欠广告费用。老干妈则表示从未有与腾讯有合作的事宜。双方各据一词开始了争辩,网友也各站一方看起了热闹。7月1日,贵阳公安发布公告,有3人伪造老干妈公司印章,冒充该公司市场经营部经理与腾讯签订合作协议。
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新华联控股有限公司同业拆借纠纷,2月10日,新华联控股公告称,公司拟转让下属控股子公司股权。事件发生后,新华联发行的部分债券信用等级被降级,为了缓解现金流紧缺的债务危机,新华联主动启动引进战投以及瘦身减持计划,开始“断臂”求生,据悉,除了出售所持有的辽宁成大的全部股份,新华联控股持有赛轮轮胎14.72%的股份,计划减持不超过2%的股份;持有宏达股份9.62%的股份,计划减持不超过6%的股份。
02-05 10:06
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9月23日,网名qinqin的网友在豆瓣小象八卦小组发布题为《劝大家不要买李子柒的螺蛳粉,吃出刀片》的帖子,该帖发布后一时间引发了各方关注。不过,后来可以看出,这是一次典型的“黑公关”事件。
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9月8日,微博博主@谷岳一则探访狗不理包子王府井总店的视频在网上引发网友关注。视频博主称该店在大众点评网上的评分是2.85分,“难吃价贵”。
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