国家统计局数据显示，近年来，国内旅游市场的游客人数始终保持稳定增长趋势，2013-2019年增长率均在10%左右。同时，消费者对旅游服务的需求不断变化，要求不断提高，文旅行业监管难度逐年提升。对于管理部门而言，建立文旅数据监管服务机制，采集分析景区数据、游客反馈等文旅舆情信息，以市场声音来指导旅游管理工作，显得尤为重要。
为此，艾普思咨询联合湖南文旅大数据中心共同发布《湖南景区线上口碑指数排行榜》，旨在助力旅游管理部门加强景区形象管理，提升服务水平。
数据时效：2022年2月1日-2月28日
本期榜单
数据说明
分析对象：湖南省文化旅游厅2022年1月25日更新的3A级及以上景区名单中，于本次数据监测期间在各平台有评论供采集的景区，共计92个，榜单仅呈现前50名。
数据来源：美团、大众点评、携程、途牛、去哪儿、同程、驴妈妈七大平台2022年2月1日-2022年2月28日各景区的评论数据和整体评分。
计分指标及分析方法：口碑指数系各景区在各平台的整体评分平均值、当月单个用户评分平均值和当月评论数加权计算所得。为确保数据的准确性与客观性，我们考察了评论数，旨在剔除评论数过少导致评论不具代表性的情况，同时考察了当前整体评分，旨在剔除特殊事件导致当月口碑表现与整体评分差异过大的情况。整体评分平均值、当月单个用户评分平均值、当月评论数的计分权重分别为25%、25%、50%。
榜单解读｜2月文旅要闻
本期（2022年2月）口碑表现位列前三甲的湖南景区是：长沙铜官窑古镇（4A，排名较1月上升10位）、华谊兄弟（长沙）电影小镇（4A，排名较1月上升18位）、长沙世界之窗（4A，排名较1月下降2位），属地均为长沙市。
排名前50的景区中，4A景区39个，5A景区10个，3A景区1个；归属长沙市的景区15个，张家界市7个，郴州市、湘西土家族苗族自治州各5个，岳阳市、衡阳市、株洲市、常德市、湘潭市各3个，怀化市、娄底市、邵阳市各1个。
长沙铜官窑古镇：赏传统年俗逛非遗庙会 重温传统民俗年
2月长沙铜官窑古镇排名第1，比1月上升10位。1月24日至2月15日，长沙铜官窑古镇景区举行“中国年·湖湘味·铜官庙会过大年”主题活动。活动融合创意互动、线上抢购、线下体验、年味集市、沉浸演艺、非遗演艺、美食盛宴、新春民俗、璀璨花灯、水秀焰火等精彩内容，为游客奉上一场精彩纷呈的文化开年大戏。
据了解，2019年12月开始，铜官窑古镇把“中国年，湖湘味”的品牌概念扩展到长沙市，创造性推出了铜官窑庙会过大年品牌活动，力求铜官庙会过大年塑造成为长沙乃至湖南节日地标文化，打响望城民俗年、热闹年、文化年的活动品牌，成为省内节庆文化品牌的名片。
华谊兄弟（长沙）电影小镇：阿西西唐人节奉上精彩开年大戏
2月华谊兄弟（长沙）电影小镇排名第2，比1月上升18位。1月24日至2月15日，小镇举行“阿西西唐人节”主题活动，成为市民春节小假日全家度假好去处。整个活动将融合创意互动、线下体验、沉浸情景演出、新潮国风演艺等精彩内容，为全国各地游客奉上一场精彩纷呈的唐人开年大戏。
电影小镇打造了巨型孔明灯，还有好彩摸鱼街、鸿运坡、共同点亮新春的花火大会等特色春节打卡点，游客在完成相关趣味转发后，可领取特色新春礼品、许愿幡和花火，参与到新春狂欢盛宴中。此外，小镇内还将上演浪漫阿西西、灯夕霓虹、新春迎宾秀等新春定制演艺，带游客感受新潮中国风的唐人妙想巡游等。
衡阳市南岳区衡山旅游区：湖南最大的研学营地“衡山研学”项目启航
2月衡阳市南岳区衡山旅游区排名第6，较1月上升6位。2月19日，南岳区举行南岳衡山国际研学营地项目开工暨南岳区“聚力中心化攻坚年”行动启动仪式，吹响总投资5亿元的“衡山研学”项目快速冲刺的号角，这也标志着湖南最大的研学营地——“衡山研学”航母正式启航。
“衡山研学”项目预计明年3月一期建成并对外运营。项目全部建成后，每年可接待人数在15万人以上，年营业额突破2亿元。该项目也是南岳区“聚力中心化”、开展“五大行动”的第一个项目，将以“先人一步，快人一拍”的姿态跑出“南岳速度”。
关于我们
本榜单由成都艾普思商务咨询有限公司（简称“艾普思咨询”）联合湖南文化旅游大数据中心共同发布。
湖南文化旅游大数据中心由湖南日报文旅集团有限责任公司和广东柒拾所大数据股份有限公司共同成立。大数据中心将构建湖南首个文旅大数据体系，致力于“文旅+大数据+媒体”深度融合，助力湖南文旅产业发展和“锦绣潇湘”品牌建设。
艾普思咨询是专注于互联网文本大数据研究与服务的知识密集型高科技企业，自成立以来，致力于数据采集、自然语言处理、文本挖掘、言论行为分析等核心技术的研发及创新，通过成果转化为众多垂直行业赋能。
艾普思自研的云兆电商大数据分析平台及文旅大数据可视化平台，可实现大规模数据采集、清洗、存储、分析建模、可视化等一系列功能闭环，为行业从业者、政府机构、学术机构等受众提供消费者洞察、行业数据统计分析、产品竞争力分析等一系列产品与服务，助力行业健康发展。
公众号后台回复【湖南景区】，下载完整榜单，查看92家景区详尽口碑数据。
