行业月报|2022年05月银行舆情监测数据盘点

舆情报告

06-27 16:30

2022年05月银行行业发展简报


1、宏观政策:加大金融政策扶持,稳市场主体保就业


5月5日,国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,要求加大金融政策扶持,引导银行加强主动服务。


5月23日,央行、银保监召开主要金融机构货币信贷形势分析会,分析研究信贷形势,部署推进当前和下一阶段信贷工作,强调要以适度的信贷增长支持经济高质量发展。同日,央行召开全系统货币信贷形势分析电视会议,强调人民银行系统要主动作为,尽快落实国务院常务会议提出的各项金融政策,稳市场主体保就业。


2、楼市金融政策频出


5月初,银保监会召开专题会议,释放多项稳实体措施的信号,要求灵活调整受疫情影响人群个人住房贷款还款计划。


5月15日,央行、银保监会联合发布《关于调整差别化住房信贷政策有关问题的通知》,指出首套住房商业性个人住房贷款利率下限调整为不低于相应期限贷款市场报价利率减20个基点。


5月24日,人民银行等三部门联合下发《关于实施住房公积金阶段性支持政策的通知》,指出受新冠肺炎疫情影响的企业和缴存人,不能正常偿还住房公积金贷款的,不作逾期处理,不作为逾期记录报送征信部门。


3、多地金融机构精准发力推动企业复工复产


从地方来看,5月上海、深圳、北京等多地在支持企业复工复产复市基础上,出台多项金融惠企纾困政策,并鼓励政府性融资担保机构加大融资增信支持力度。


2022年05月银行行业舆情态势


行业舆情声量/情感分布


艾普思舆情大数据监测系统显示,5月,涉及银行业的舆情声量为8,914,022篇次,日均声量达287,549篇次。声量极值出现在5月20日(单日声量399,175篇次),主要受《LPR超预期降息 首套房贷款利率最低可至4.25%》、《房贷降息!央行最新公布》等报道的影响。


从月度舆情声量峰值来看,声量波动涉及降息、房地产信贷、行政处罚等热点话题。


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2022年5月银行行业舆情声量走势图


5月,系统监测到与银行业高度相关的敏感舆情声量1,274,750篇次,敏感率高达14.30%,涉及“银保监会、央行回应河南4家村镇银行取款难”、“女子80多万积蓄存入河南多家村镇银行,连续29天无法取出”、“中国人民银行货币政策司原司长孙国峰接受审查调查”等话题。


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2022年5月银行行业舆情情感分布


行业舆情声量媒介分布


5月,银行业舆情声量来源中,占比最高的媒介为APP,达40.62%,舆情声量为3,620,586篇次;其次为微信,舆情声量达1,332,086篇次,占比14.94%;排名第三的是微博,舆情声量达1,161,498篇次,占比13.03%其他媒介中,新闻、网页、短视频等媒介的总占比达31.41%,舆情声量为2,799,852篇次。


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2022年5月银行行业舆情总量媒介分布


5月,银行行业敏感舆情声量来源中,占比最高的媒介为APP,达39.48%,舆情声量为503,266篇次;其次为微博,舆情声量达328,472篇次,占比25.77%;排名第三的是微信,舆情声量达128,091篇次,占比10.05%。其他媒介中,网页、新闻、短视频等媒介的总占比达24.70%,舆情声量为314,921篇次。


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2022年5月银行行业敏感舆情媒介分布


行业舆情典型报道


5月,银行行业舆情典型报道有《央行、银保监会调整差别化住房信贷政策支持刚性和改善性住房需求,房贷利率下限调整》、《IMF上调人民币在SDR货币篮子中的权重》、《中国人民银行货币政策司原司长孙国峰接受审查调查》、《人民银行、银保监会召开主要金融机构货币信贷形势分析会 研究部署加大信贷投放力度》等,报道量排名前十的信息为:


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2022年5月银行行业舆情典型报道


2022年05月银行机构/品牌舆情关注度


数据说明:银行机构类型/品牌划分标准为银保监局2022年3月21日公布的《银行业金融机构法人名单(截至2021年12月末)》


银行机构类型舆情关注度


艾普思舆情大数据监测系统显示,5月,在银保监局公布的12类银行机构中,舆情关注度最高的为国有大型商业银行,舆情声量达3,005,240篇次;其次是股份制商业银行城市商业银行;关注度最低的为住房储蓄银行,舆情声量仅1,920篇次。各类银行机构舆情关注度分布情况如下:


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2022年5月银行机构类型舆情关注度


国有大型商业银行舆情关注度TOP5


艾普思舆情大数据监测系统显示,5月,在国有大型商业银行中,舆情关注度最高的为中国银行,舆情声量达696,985篇次;其次为工商银行,舆情声量达613,896篇次;关注度排名第三的为建设银行,舆情声量达530,313篇次。舆情关注度排名前五的品牌为:


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2022年5月国有大型商业银行舆情关注度TOP5


股份制商业银行舆情关注度TOP5


艾普思舆情大数据监测系统显示,5月,在股份制商业银行中,舆情关注度最高的为招商银行,舆情声量达395,577篇次;其次为平安银行,舆情声量达176,453篇次;关注度排名第三的为兴业银行,舆情声量达163,842篇次。舆情关注度排名前五的品牌为:


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2022年5月股份制商业银行舆情关注度TOP5


城市商业银行舆情关注度TOP5


艾普思舆情大数据监测系统显示,5月,在城市商业银行中,舆情关注度最高的为宁波银行,舆情声量达88,768篇次;其次为江苏银行,舆情声量达60,464篇次;关注度排名第三的为上海银行,舆情声量达59,133篇次。舆情关注度排名前五的品牌为:


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2022年5月城市商业银行舆情关注度TOP5


2022年05月银行行业重点舆情话题


基于艾普思舆情大数据监测系统,我们选取了5月银行业曝光量最高的十个话题进行综合分析。分析显示,在非敏感舆情话题中,住房信贷政策、保市场稳就业等话题占比较高,涉及“人民银行、银保监会调整差别化住房信贷政策”、“国有大型银行新增普惠小微贷款1.6万亿元,引导银行加强主动服务”等内容。


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2022年5月银行行业重点非敏感话题


在敏感舆情话题中,存款取现难、各银行分行高层被查等类别占比较高,涉及“银保监会央行回应河南4家村镇银行取款难”、“建设银行机构业务部、中国银行甘肃省分行、中国人民银行贵阳中心支行等银行高层接受调查”等内容。


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2022年5月银行行业重点敏感话题


2022年05月银行行业重点舆情事件


事件1:多地村镇银行取现难


事件回顾


自4月18日起,有储户陆续爆料此前通过度小满等互联网渠道购买的村镇银行互联网存款存在无法提现的情况。25日-30日,央行、银保监会相继表示高度关注此事件,有关部门已展开调查。5月7日-8日,关于储户无法取现的内容被多家媒体关注,声量迅速激增。随后,涉事单位及银保监会、人民银行、河南银保监局等机构对此进行了回应。


涉事单位(河南许昌农商行实控人许昌市投资集团)表示与涉事银行无任何关系;银保监会、人民银行再次表示持续关注河南4家村镇银行线上服务渠道关闭问题,称4家村镇银行股东——河南新财富集团通过内外勾结、利用第三方平台以及资金掮客等吸收公众资金,涉嫌违法犯罪,公安机关已立案调查;河南银保监局副局长杨华军承诺,只要储户合法存入的存款都会得到保障。


在监测周期内,出现#女子80万存3家村镇银行29天无法提现# 、#官方回应河南4家村镇银行取款难# 、#河南村镇银行取款难储户发声#等多个微博热搜话题,微博成为此次舆情的主要舆论场,说明事件的社会关注度、讨论量极高。


舆情热度走势


艾普思舆情大数据监测系统显示,“多地村镇银行取现难”事件舆情声量为72,385篇次,声量峰值出现在5月17日(单日声量13,036篇次)。当日,受报道《#女子80万存3家村镇银行29天无法提现#!银行:系统维护》的影响,事件声量迅速上涨,随后各方回应致声量多次消涨。整体而言,事件传播呈现发酵速度快、爆发力强、“长尾效应”明显的特点。


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“多地村镇银行取现难”事件舆情声量走势图


典型报道


关于“多地村镇银行取现难”事件的媒体报道集中在微博APP;在占比较高的微博渠道,重点发文作者有 @搜狐新闻客户端 @北青深一度@财联社APP@新浪银行 、@新浪理财 等。关于该事件的典型报道包括《#银保监会央行回应河南4家村镇银行取款难#:股东涉嫌违法犯罪 公安机关已立案调查》、《女子80多万积蓄存入河南多家村镇银行,连续29天无法取出》、《新财富集团涉嫌非法集资,#近3000储户12亿存款无法提现#》等,报道量排名前五的信息为:


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“多地村镇银行取现难”舆情事件典型报道


事件2:疫情防控不到位,北京农商银行5名负责人被问责


事件回顾


5月4日,北京顺义区疫情防控组行业组发布通知,要求在朝阳区居住在顺义上班的,统一按照要求居家办公。北京农商银行空港办公区接到通知后,在5日至7日,仍有工作人员自朝阳赴顺义上班。


5月11日,新华社发布《北京银保监局:把疫情防控纳入内控管理体系》一文提及北京农商银行数据中心近日突发聚集性疫情,并发布专项通知,督导辖内银行保险机构要举一反三,压实“四方责任”,落实“四早”要求。


5月14日,中央纪委国家监委网站发布《北京农商银行空港办公区聚集性疫情相关单位及人员被问责》,公布了北京农商银行空港办公区发生聚集性疫情相关单位及人员的问责情况。


舆情热度走势


艾普思舆情大数据监测系统显示,“北京农商银行5名负责人被问责”事件舆情声量为4,002篇次,声量峰值出现在5月14日(单日声量1,903篇次),随后舆情声量迅速回落,至5月17日,声量低于100篇次。


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“北京农商银行5名负责人被问责”事件舆情声量走势图


典型报道


关于“北京农商银行5名负责人被问责”舆情事件的典型报道包括《北京农商银行空港办公区聚集性疫情相关单位及人员被问责》、《发生聚集性疫情!北京农商银行董事长等5人、中铁十一局董事长等6人,被问责!》、《北京:两起聚集性疫情相关单位和人员被问责》等,报道量排名前五的信息为:


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“北京农商银行5名负责人被问责”事件典型报道



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