导语

艾普思咨询采集并分析了2022年7月银行业线上公开舆情数据，从行业发展状况、舆情态势、机构/品牌舆情表现、重点舆情话题及事件等维度，对本月银行业网络舆情进行追踪和解读，形成专业的舆情报告，以期为银行机构声誉风险管理提供参考。

本报告为行业监测月报，将于每月中上旬持续发布，敬请关注。

数据说明：

1、银行机构类型/品牌划分标准为银保监局2022年3月21日公布的《银行业金融机构法人名单（截至2021年12月末）》；

2、数据源：艾普思舆情大数据监测系统；

3、采集时间：2022年7月。

报告摘要

一、2022年07月银行业发展简报

• 金融机构稳健运行，防风险稳增长并进
• 整治信用卡市场乱象，信用卡新规出台
• 四行五地试点养老储蓄，银行加速布局养老金融

二、2022年07月银行业舆情态势

• 行业舆情声量/情感分布
• 行业舆情声量来源/媒介分布
• 行业舆情典型报道

三、2022年07月银行机构/品牌舆情关注度

• 银行机构类型舆情关注度
• 国有大型商业银行舆情关注度TOP5
• 股份制商业银行舆情关注度TOP5
• 城市商业银行舆情关注度TOP5

四、2022年07月银行业重点舆情话题

• 非敏感舆情话题
• 敏感舆情话题

五、2022年07月银行业重点舆情事件

• 事件一：多地烂尾楼业主“强制停贷”
• 事件二：分析师编造南京银行不实消息

图表

图1 2022年7月银行行业舆情声量走势图

图2 2022年7月银行行业舆情情感分布

图3 2022年7月银行行业舆情总量媒介分布

图4 2022年7月银行行业敏感舆情媒介分布

图5 2022年7月银行行业舆情典型新闻报道

图6 2022年7月银行机构类型舆情关注度

图7 2022年7月国有大型商业银行舆情关注度TOP5

图8 2022年7月股份制商业银行舆情关注度TOP5

图9 2022年7月城市商业银行舆情关注度TOP5

图10 2022年7月银行行业重点非敏感话题

图11 2022年7月银行行业重点敏感话题

图12 “多地烂尾楼业主‘强制停贷’”事件舆情声量走势图

图13 “多地烂尾楼业主‘强制停贷’”舆情事件典型报道

图14 “分析师编造南京银行不实消息”事件舆情声量走势图

图15 “分析师编造南京银行不实消息”舆情事件典型报道

本报告涉及重点银行

中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、南京银行

报告节选

2022年07月银行行业发展简报

1 金融机构稳健运行，防风险稳增长并进

7月21日，银保监会就2022年上半年银行业保险业运行发展情况举行新闻发布会。银保监会有关部门负责人表示，今年上半年，银行业保险业总体运行稳健，风险抵御能力持续增强。数据显示，二季度末，商业银行拨备覆盖率203.8%，资本充足率14.87%，不良贷款率1.67%，较年初下降0.06个百分点。

7月25日，银保监会召开全系统2022年年中工作座谈会暨纪检监察工作（电视电话）座谈会，会议安排了下半年重点工作任务，包括稳步推进银行业保险业改革化险工作、支持地方做好“保交楼”工作、加强稳企纾困、强化小微金融服务、开展涉企乱收费专项整治等。

2 整治信用卡市场乱象，信用卡新规出台

7月7日，中国银保监会、中国人民银行发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，从强化信用卡业务经营管理、严格规范发卡营销行为等八个方面对银行业金融机构提出要求，促进信用卡业务以高质量发展更好支持科学理性消费。

3 四行五地试点养老储蓄，银行加速布局养老金融

7月29日，中国银保监会、中国人民银行联合发布了《关于开展特定养老储蓄试点工作的通知》，启动特定养老储蓄试点。

《通知》明确，自2022年11月20日起，由工商银行、农业银行、中国银行和建设银行在合肥、广州、成都、西安和青岛五个城市开展特定养老储蓄试点，单家银行试点规模不超过100亿元，试点期限为一年。

2022年07月银行行业舆情态势

行业舆情声量/情感分布

艾普思舆情大数据监测系统显示，7月，涉及银行业的舆情声量为12,616,760篇次，较上月环比增长超20%（6月舆情声量为10,435,351篇次），日均声量达406,992篇次。声量极值出现在7月6日（单日声量844,880篇次），主要受#中行APP送福利#相关话题的影响。

图1：2022年7月银行行业舆情声量走势图

以上内容节选自《艾普思咨询：2022年07月银行业舆情监测报告》，关注公众号艾普思舆情大数据，后台回复7月银行舆情，即可获取PDF完整版报告（4500字）。

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