如何做好舆情监测?如何科学进行舆情分析及研判?

舆情百科

07-17 10:04

通过对舆情的分析一方面有助于掌握舆情的演变发展规律,另一方面有助于供舆情引导处置提供决策参考。那么,网络舆情分析怎么做呢?如何做好舆情监测?如何科学进行舆情分析及研判?


目前常用的网络舆情分析方法主要有定性分析、定量分析、定向分析和定位分析。


定性分析提供判断。定性分析主要是对网络舆情的性质与走向的研判。主要从以下方面着手:信源出处、确定舆情信息的类别、判断其是自发舆情还是人为制造舆情、判断其是否能成为热点事件。从注重流程规范和加强研判实效的角度出发,研判人员应借助专业的舆情分析系统去粗取精、去伪存真,通过信息源头、逻辑自洽、尊重常识、事实检验等方法,判断舆情信息是否属实。在核查信源的基础上,通过比对敏感词、点击量、转发量、跟评量等指标进行文本分析,从而确定相关信息在舆情事件中可能的演绎风险,以此对舆情信息的层级、类别以及烈度进行分析。


定量分析提供数据。定量分析,是指对网络舆情信息进行量化处理,即根据信息的数量及频率来分析和把握网络舆情的影响大小和发展方向及趋势。就网络舆情的显著度和集中度,可以用发帖量、点击量、转载量、回帖量、评论量等指标来衡量,这些也是定量分析的主要指标。


定向分析做好风险排查。定向分析就是针对舆情风险点进行趋势性研判,目的在于根据舆情发生的特点和规律,准确把握事件的动态性发展。如在重大事件、特殊节点以及突发事件爆发初期,研判人员可进行及时的风险排查,通过定向监测分析,避免舆情重大事件的发生发展,从源头上进行规范,协助职能部门管控舆情风险。


定位分析提供决策依据。舆情研判的目的在于引导处置,研判人员在核查信源掌握基本事实、动态跟踪传播态势、分析媒体焦点及民意倾向排查舆情风险的基础上,通过专业的定位分析,提供专业的处置措施和咨询参考意见,有效避免舆情的扩散。

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