一、信息概述
“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件报告数据监测时间范围是2026-01-28 00:00:00至2026-02-04 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【被投诉门店称重不准、多收费！好想来回应：新员工操作失误，已重新培训 当地市监局回应[并不简单]】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2026-02-04 18:22:31关于“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件的讨论，共产生3个热搜话题，分别出现在百度、微博、快手等3个平台。其中，最早出现热搜话题是微博平台的【好想来零食回应】，上榜时间是2026-01-30 12:28:35；在榜时间最长的热搜话题是百度的【好想来零食回应被质疑“秤不准”】，持续7.63小时；排名最高的平台为微博。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件的声量最高峰出现在2026-01-30。传播最多的报道为【#好想来零食回应#目前好想来表示正联系消费者协商赔偿，但公众更关注其能否从制度层面整改，而非"员工背锅式回应"。】，此后热度快速下降。
3.1.2 交互走势
监测期内，“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件的互动量最高峰出现在2026-01-30，当日互动指数为28.92。互动数最高的报道为【被投诉门店称重不准、多收费！好想来回应：新员工操作失误，已重新培训 当地市监局回应[并不简单]】，互动指数为9.36次。
3.2 情感属性
“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件信息以敏感为主，敏感信息占比55.17%，非敏感信息占比44.83%。
3.3 媒介分布
监测期内，“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件，主要分布在微博、APP、新闻等8个媒介。其中微博、APP、新闻声量最为突出，占比分别为65.35%、26.39%、5.31%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件的报道，主要分布在其他信源，占比80.19%；其次为省级信源，占比9.27%；行业信源，占比7.39%；地市/县级信源，占比1.75%；央级信源，占比1.28%；投诉信源，占比0.13%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件媒体报道的热词包括“想来”、“零食”、“消费者”等。
4.3 媒体观点
“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件中，代表性的媒体观点有东方财富网的【好想来曾涉及买卖合同纠纷】及百家号的【零食品牌短斤少两，敢玩套路就别怕消费者较真｜新京报快评】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件中，北京、江苏、广东的媒体发文最多，占比分别为9.86%、9.82%、8.74%。
五、微博分析
在微博平台，“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件热度较高，共产生1条热搜，网民合计互动指数31.68。其中最热门微博为钱江视频发布的【被投诉门店称重不准、多收费！好想来回应：新员工操作失误，已重新培训 当地市监局回应[并不简单]】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件在微博平台声量高峰出现在2026-01-30，当日热门微博为钱江视频发布的【被投诉门店称重不准、多收费！好想来回应：新员工操作失误，已重新培训 当地市监局回应[并不简单]】。
5.2 微博媒体观点
“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件中，代表性的媒体观点有钱江视频的【被投诉门店称重不准、多收费！好想来回应：新员工操作失误，已重新培训 当地市监局回应[并不简单]】及钱江视频的【被消费者质疑“称不准”，#好想来零食回应#】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件中，代表性的微博网友观点有【 来说说你有去过好想来买过零食吗？遇到过称不准的情况吗？[思考]http://t.cn/AXqTrIEv】及【 我去过，但是真的称有问题。每一种其实差的不多，但是都会差一点。不是黑子，我自己去的。而且他们家东西其实并不便宜，真正便宜的只有饮料。】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，女性用户对“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件参与度较高，占比60.88%，年龄主要分布在18-29岁之间；男性用户占比39.12%，年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、山东、江苏等地区的网友对“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件关注度较高，占比分别为9.52%、9.32%、8.16%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有344个作者参与发文，交互指数为3.97。资讯客户端中产生1次热搜，分别是百度平台的【好想来零食回应被质疑“秤不准”】。最热信息是南方都市报发布的【被投诉门店称重不准、多收费，好想来回应：是员工操作失误】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件在资讯客户端声量高峰出现在2026-01-30，当日热门资讯客户端信息为热点动态1发布的【三亚一汽车停放点发生火灾，几十辆新车被烧成空壳！】。
6.2 各平台传播权重分布
“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件中，腾讯新闻综合影响力数值为16.35，排名第一；排名第二平台为百家号，综合影响力数值14.56；排名第三平台为今日头条，综合影响力数值6.93。
6.3 （自）媒体观点
“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件中，代表性的媒体观点有新京报的【零食品牌短斤少两，敢玩套路就别怕消费者较真｜新京报快评】及新京报的【被消费者质疑“称不准”，好想来回应：新员工操作失误】等，详情如下：
6.4 网友观点
“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件中，代表性的网友观点有【 我很想知道在计量工具合格没毛病的情况下，一个正常人怎么出的操作失误。】及【 春运期间不准退票一招搞定】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
江苏、广东、浙江等地区的网友对“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件关注度较高，占比分别为10.61%、9.6%、7.58%。
七、短视频分析
在短视频平台，“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件热度较高，共产生1条热搜，网民互动指数0.96。其中最热门内容为大众新闻-大众日报发布的【多款零食实测重量少于标秤，好想来被曝称重不准引质疑，企业回应系新员工操作失误，市监部门核查秤具符合标准#好想来 #称重】。
7.1 传播趋势
监测期内，“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件在短视频平台声量高峰出现在2026-01-30，当日热门内容为中国经营报发布的【好想来零食回应“秤不准”：员工操作失误，电子秤本身计量准确 #好想来 #好想来回应 #抖音热评】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 发现了！失误！没发现的呢！！】及【 他们都喜欢重重的砸在称上。然后就紧接着点计价器。和这有关系吗?】等，详情如下：
7.4 网民地域分布
山东、江苏、广东等地区的网友对“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件关注度较高，占比分别为15.62%、15.62%、9.38%。
八、事件总结
监测期内，“好想来回应被消费者质疑“称重不准””事件热度指数193.6，敏感信息占比55.17%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到162.23；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到137.17。【#好想来零食回应#目前好想来表示正联系消费者协商赔偿，但公众更关注其能否从制度层面整改，而非"员工背锅式回应"。】一文传播最多，共有相似报道1,260条。
