58同城APP又现幽灵订单事件舆情分析报告

事件报告

04-26 15:18

一、信息概述
“58同城APP又现幽灵订单”事件报告数据监测时间范围是2026-04-17 00:00:00至2026-04-23 23:59:59,主要舆论场为新浪微博平台,主要媒体报道传播【58同城维修“幽灵订单”续:商家已全额退款,专家建议禁止“付费抢单”】,情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2026-04-23 23:59:59关于“58同城APP又现幽灵订单”事件的讨论,共产生3个热搜话题,分别出现在百度、微博等2个平台。其中,最早出现热搜话题是百度平台的【58同城现维修“幽灵订单”】,上榜时间是2026-04-22 13:23:36;在榜时间最长的热搜话题是百度的【58同城现维修“幽灵订单”】,持续0.97小时;排名最高的平台为微博。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内,关于“58同城APP又现幽灵订单”事件的声量最高峰出现在2026-04-22。传播最多的报道为【58同城维修“幽灵订单”续:服装公司变身的维修店铺已失效】,此后热度快速下降。
3.1.2 交互走势
监测期内,“58同城APP又现幽灵订单”事件的互动量最高峰出现在2026-04-22,当日互动指数为14.42。互动数最高的报道为【揭秘58同城“幽灵订单”:未经同意订单已出,维修师傅抢单上门 多家平台刚刚因“幽灵外卖”被重罚,58同城APP上又现“幽灵订单”。】,互动指数为3.25次。
3.2 情感属性
“58同城APP又现幽灵订单”事件信息以敏感为主,敏感信息占比68.46%,非敏感信息占比31.54%。
3.3 媒介分布
监测期内,“58同城APP又现幽灵订单”事件,主要分布在APP、微博、新闻等8个媒介。其中APP、微博、新闻声量最为突出,占比分别为48.53%、37.47%、10.24%。
3.4 重点信息
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“58同城APP又现幽灵订单”事件的报道,主要分布在其他信源,占比60.55%;其次为省级信源,占比21.43%;行业信源,占比9.22%;地市/县级信源,占比6.76%;央级信源,占比1.77%;投诉信源,占比0.27%;信源分布情况如下所示:
4.2 媒体报道热词
监测期内,“58同城APP又现幽灵订单”事件媒体报道的热词包括“订单”、“幽灵”、“同城”等。
4.3 媒体观点
“58同城APP又现幽灵订单”事件中,代表性的媒体观点有澎湃新闻的【58同城维修“幽灵订单”续:商家已全额退款,专家建议禁止“付费抢单”】及UC头条的【业绩承压的58同城, 被曝存在“幽灵订单”】等,详情如下:
4.4 媒体地域
在“58同城APP又现幽灵订单”事件中,北京、广东、山东的媒体发文最多,占比分别为21.88%、11.67%、9.95%。
五、微博分析
在微博平台,“58同城APP又现幽灵订单”事件热度较高,共产生2条热搜,网民合计互动指数4.76。其中最热门微博为人民日报发布的【人民锐评:#反思幽灵外卖订单与天价打赏#,平台要走向赋能思维】。
5.1 微博传播走势
监测期内,“58同城APP又现幽灵订单”事件在微博平台声量高峰出现在2026-04-22,当日热门微博为人民日报发布的【人民锐评:#反思幽灵外卖订单与天价打赏#,平台要走向赋能思维】。
5.2 微博媒体观点
“58同城APP又现幽灵订单”事件中,代表性的媒体观点有人民日报的【人民锐评:#反思幽灵外卖订单与天价打赏#,平台要走向赋能思维】及澎湃新闻的【#揭秘58同城幽灵订单#:未经同意订单已出,维修师傅抢单上门】等,详情如下:
5.3 微博网友观点
“58同城APP又现幽灵订单”事件中,代表性的微博网友观点有【 反思真的管用吗?暴力抗法热搜挂几天了。[作揖]】及【 总感觉,整个社会都被资本控制了似的,有些资本居然暴力抗法都不用坐牢了。】等,详情如下:
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中,男性用户对“58同城APP又现幽灵订单”事件参与度较高,占比67.01%,年龄主要分布在30-39岁之间;女性用户占比32.99%,年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
山东、广东、浙江等地区的网友对“58同城APP又现幽灵订单”事件关注度较高,占比分别为12.62%、10.09%、9.46%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中,共有241个作者参与发文,交互指数为5.25。资讯客户端中产生1次热搜,分别是百度平台的【58同城现维修“幽灵订单”】。最热信息是城市速递发布的【58同城维修“幽灵订单”续:商家已全额退款,专家建议禁止“付费抢单”】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内,“58同城APP又现幽灵订单”事件在资讯客户端声量高峰出现在2026-04-22,当日热门资讯客户端信息为晏成的财经观察发布的【【财经早晚报】A股再度站上4100点;58同城被曝现“幽灵订单”;湖南部分药店涉嫌违规被调查】。
6.2 各平台传播权重分布
“58同城APP又现幽灵订单”事件中,今日头条综合影响力数值为29.64,排名第一;排名第二平台为腾讯新闻,综合影响力数值24.75;排名第三平台为百家号,综合影响力数值19。
6.3 (自)媒体观点
“58同城APP又现幽灵订单”事件中,代表性的媒体观点有长江生活日记的【58同城现维修“幽灵订单”:平台强行在另一家公司生成订单,截胡上门服务,警方已经立案调查】及慢放SlowDown的【58同城曾涉及多起合同纠纷】等,详情如下:
6.4 网友观点
“58同城APP又现幽灵订单”事件中,代表性的网友观点有【 找这类平台维修的都是没有生活经验的,这类问题,一找产品售后,二找自己附近的五金店问店主,如果他不会修,他会介绍师傅给您,一般的毛病估计不会多过200,多了就别修了。】及【 平台两头吃,还把矛盾转移给商家和客户】等,详情如下:
6.5 网民地域分布
山东、广东、北京等地区的网友对“58同城APP又现幽灵订单”事件关注度较高,占比分别为17.53%、13.4%、9.28%。
七、短视频分析
在短视频平台,“58同城APP又现幽灵订单”事件热度一般,网民互动指数3.65。其中最热门内容为澎湃新闻发布的【揭秘58同城“幽灵订单”:未经同意订单已出,维修师傅抢单上门 多家平台刚刚因“幽灵外卖”被重罚,58同城APP上又现“幽灵订单”。】。
7.1 传播趋势
监测期内,“58同城APP又现幽灵订单”事件在短视频平台声量高峰出现在2026-04-23,当日热门内容为市象发布的【幽灵订单、虚假岗位、“砍头息”泛滥……】。
7.2 重点信息
7.3 网友观点
“58同城APP又现幽灵订单”事件中,短视频平台上代表性的网友观点有【 姚劲波:58同城,是一个神奇的网站】及【 58就是一个笑话】等,详情如下:
7.4 网民地域分布
广东、上海、浙江等地区的网友对“58同城APP又现幽灵订单”事件关注度较高,占比分别为25.3%、8.43%、7.23%。
八、事件总结
监测期内,“58同城APP又现幽灵订单”事件热度指数166.14,敏感信息占比68.46%。媒介方面,微博影响力最高,影响力指数达到181.6;站点方面,新浪微博影响力最高,影响力指数达到179.96。【人民锐评:#反思幽灵外卖订单与天价打赏#,平台要走向赋能思维】一文传播最多,共有相似报道120条。
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