一、信息概述
“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件报告数据监测时间范围是2026-07-17 00:00:00至2026-07-24 23:59:59，主要舆论场为新浪微博平台，主要媒体报道传播【被跨省开通证券账户，文盲老人怎能成银行“韭菜” |新京报快评】，情感属性以敏感为主。
关键传播节点
二、热榜分析
截止2026-07-24 23:59:59关于“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件的讨论，共产生6个热搜话题，分别出现在今日头条、百度、微博等3个平台。其中，最早出现热搜话题是百度平台的【不会签名的文盲老人被银行开证券账户】，上榜时间是2026-07-18 19:38:28；在榜时间最长的热搜话题是百度的【不会签名的文盲老人被银行开证券账户】，持续10.93小时；排名最高的平台为今日头条。
三、基础分析
3.1 走势分析
3.1.1 声量走势
监测期内，关于“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件的声量最高峰出现在2026-07-19。传播最多的报道为【被跨省开通证券账户，文盲老人怎能成银行“韭菜” |新京报快评】，此后热度下降；2026-07-24迎来第二个声量高峰，当日声量指数5.37，由信息【国元证券的“AB”面：一面给长鑫科技开路，一面给文盲老人开户】带动。
3.1.2 交互走势
监测期内，“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件的互动量最高峰出现在2026-07-19，当日互动指数为3.78。互动数最高的报道为【不会签名的文盲老人被银行开证券账户】，互动指数为0.5次。
3.2 情感属性
“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件信息以敏感为主，敏感信息占比76.6%，非敏感信息占比23.4%。
3.3 媒介分布
监测期内，“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件，主要分布在APP、微博、新闻等8个媒介。其中APP、微博、新闻声量最为突出，占比分别为62.01%、23.89%、12.04%。
3.4 重点信息
为文盲 老人 开通证券账户 兴业银行 ：深感自责、郑重致歉_凤凰网资讯_凤凰网
观察者网
APP · 凤凰新闻
2026-07-19 13:14:46
· 发布于上海市
热度：20.18
鸡蛋换开户，兴业银行 合肥分行致歉；中信虎视眈眈，吕家进如何力保股份行“老二”
城市速递
APP · 凤凰新闻
2026-07-23 21:09:31
· 发布于北京市
热度：4.76
一位64岁、不识字也不会写字的农村妇女，被跨省开通证券账户 文盲 老人 怎能成银行 “韭菜”？
新京报
APP · 搜狐新闻
2026-07-19 23:35:00
热度：1.78
中新网评：#银行 业绩 对文盲 老人 动歪心思 #
中国新闻网
微博 · 新浪微博
2026-07-18 20:12:37
热度：1.08
4
被跨省开通证券账户 文盲 老人 怎能成银行 “韭菜”_中国经济网——国家经济门户
新闻 · 中国经济网
2026-07-20 16:33:00
热度：1
5
中新网评：银行 开户指标，不该建立在文盲 老人 风险盲区上
新闻 · 中国新闻网
2026-07-18 14:02:00
热度：1
6
中新报道有反馈｜文盲 老人 被开证券账户 兴业银行 合肥分行致歉
李岩
新闻 · 中国新闻网
2026-07-19 12:43:08
热度：1
7
鸡蛋换开户，兴业银行 合规“最后一公里”为何失守？
新闻 · 中国经济网
2026-07-22 14:34:00
热度：1
8
#文盲 老人 被跨省开通证券账户 兴业银行 合肥分行：严肃问责
澎湃新闻
微博 · 新浪微博
2026-07-19 12:59:03
热度：0.81
9
被跨省开通证券账户 文盲 老人 怎能成银行 “韭菜”
常江
新闻 · 新京报网
2026-07-20 12:38:00
热度：0.8
10
四、媒体分析
4.1 媒体分类
关于“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件的报道，主要分布在其他信源，占比56.96%；其次为行业信源，占比19.15%；省级信源，占比15.2%；央级信源，占比4.56%；地市/县级信源，占比3.95%；投诉信源，占比0.18%；信源分布情况如下所示：
4.2 媒体报道热词
监测期内，“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件媒体报道的热词包括“账户”、“证券”、“银行”等。
序号
热词
词频
账户
929
证券
903
银行
778
4
老人
723
5
兴业银行
502
6
文盲
439
7
分行
434
8
开通
383
9
跨省
353
10
合肥
333
11
致歉
247
12
开户
227
13
鸡蛋
181
14
客户
140
15
风险
132
16
业绩
125
17
工作人员
122
18
一个
86
19
发布
82
20
不会
80
21
消费者
74
22
网易
71
23
相关
66
24
韭菜
65
25
南昌
65
26
合规
61
27
指标
56
28
女士
54
29
不能
53
30
道歉
52
31
两篮
50
32
办理
44
33
投资者
43
34
金融
42
35
中国
41
36
问责
41
37
签名
40
38
公司
37
39
亿元
36
40
科技
34
41
深感
33
42
稳健
33
43
业务
31
44
违规
31
45
报道
31
46
考核
29
47
识字
27
48
国元
26
49
说明
26
50
代签
25
51
郑重
25
52
好吃
23
53
涉事
23
54
底线
23
55
建立
22
56
情况
22
57
股市
22
58
暴露
22
59
长鑫
22
60
世界杯
22
61
京报
21
62
恐怕
20
63
快评
20
64
事件
20
65
真实
20
66
作者
19
67
来源
19
68
一位
18
69
认识
18
70
中新网
18
71
反映
16
72
老年
16
73
项目
16
74
长沙
15
75
支行
15
76
谢先生
15
77
机构
14
78
券商
14
79
工资卡
13
80
问题
13
81
万元
13
82
严肃
13
83
员工
13
84
为领
12
85
支付
12
86
年内
12
87
提示
12
88
平台
12
89
最后
11
90
离谱
11
91
市场
11
92
母亲
11
93
巨牛
10
94
诱导
10
95
换来
10
96
世界
9
97
预警
9
98
资料
9
99
投资
9
100
服务
9
4.3 媒体观点
“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件中，代表性的媒体观点有新浪看点的【文盲老人被跨省开通证券账户，兴业银行合肥分行：严肃问责】及新浪网的【文盲老人被开证券账户，兴业银行合肥分行致歉】等，详情如下：
4.4 媒体地域
在“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件中，北京、上海、广东的媒体发文最多，占比分别为19.31%、9.8%、9.65%。
序号
地域
占比
北京
19.31%
上海
9.80%
广东
9.65%
4
山东
8.50%
5
河南
7.06%
6
江苏
5.04%
7
四川
4.90%
8
浙江
4.90%
9
湖北
4.47%
10
安徽
3.03%
11
陕西
2.88%
12
福建
2.31%
13
河北
2.16%
14
辽宁
2.16%
15
天津
1.87%
16
湖南
1.44%
17
江西
1.44%
18
黑龙江
1.44%
19
吉林
1.30%
20
甘肃
1.15%
21
山西
0.86%
22
广西
0.86%
23
云南
0.72%
24
内蒙古
0.72%
25
宁夏
0.58%
26
重庆
0.43%
27
贵州
0.43%
28
海南
0.29%
29
香港
0.14%
30
青海
0.14%
五、微博分析
在微博平台，“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件热度较高，共产生2条热搜，网民合计互动指数2.17。其中最热门微博为中国新闻网发布的【中新网评：#银行不应因冲业绩对文盲老人动歪心思#】。
5.1 微博传播走势
监测期内，“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件在微博平台声量高峰出现在2026-07-19，当日热门微博为澎湃新闻发布的【#文盲老人被跨省开通证券账户#，兴业银行合肥分行：严肃问责】。
5.2 微博媒体观点
“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件中，代表性的媒体观点有澎湃新闻的【#文盲老人被跨省开通证券账户#，兴业银行合肥分行：严肃问责】及中国新闻网的【中新网评：#银行不应因冲业绩对文盲老人动歪心思#】等，详情如下：
5.3 微博网友观点
“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件中，代表性的微博网友观点有【 放在法 治地方已经刑事立案了。[作揖]】及【 坑门拐 骗的世 代，连文盲老人都不放过了。 不抓人不服 众。[作揖]】等，详情如下：
5.4 微博人群画像
5.4.1 性别及年龄
在微博平台中，男性用户对“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件参与度较高，占比69.29%，年龄主要分布在30-39岁之间；女性用户占比30.71%，年龄主要分布在18-29岁之间。
5.4.2 地域分析
广东、北京、山东等地区的网友对“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件关注度较高，占比分别为12.79%、11.63%、10.47%。
六、资讯客户端分析
在主流的资讯客户端中，共有474个作者参与发文，交互指数为3.24。资讯客户端中产生4次热搜，分别是百度平台的【不会签名的文盲老人被银行开证券账户】、今日头条平台的【银行用两篮鸡蛋让文盲老人开户进股市】。最热信息是观察者网发布的【为文盲老人开通证券账户？兴业银行：深感自责、郑重致歉_凤凰网资讯_凤凰网】。
6.1 资讯端传播走势
监测期内，“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件在资讯客户端声量高峰出现在2026-07-19，当日热门资讯客户端信息为观察者网发布的【为文盲老人开通证券账户？兴业银行：深感自责、郑重致歉_凤凰网资讯_凤凰网】。
6.2 各平台传播权重分布
“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件中，今日头条综合影响力数值为40.18，排名第一；排名第二平台为百家号，综合影响力数值18.28；排名第三平台为腾讯新闻，综合影响力数值14.18。
6.3 （自）媒体观点
“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件中，代表性的媒体观点有时代周报的【时代锐评丨64岁老人被跨省开通证券账户，银行冲业绩不能把底线冲没了】及澎湃新闻的【文盲老人被跨省开通证券账户，兴业银行合肥分行：严肃问责】等，详情如下：
时代锐评丨64岁老人 被跨省开通证券账户 银行 冲业绩不能把底线冲没了
时代周报
一点资讯
2026-07-20 17:25:05
一位64岁、目不识丁的保洁员，被跨省开通了证券账户 兴业银行 合肥新站支行2024年11月上门办卡时留下的真实“业绩”。
澎湃新闻
网易新闻
2026-07-19 13:12:10
· 发布于·北京
收起兴业银行 合肥分行7月19日发布关于合肥新站支行不当开立证券账户 证券账户
为文盲 老人 开通证券账户 兴业银行 ：深感自责、郑重致歉
观察者网
百家号
2026-07-19 13:14:46
为文盲 老人 开通证券账户 兴业银行 ：深感自责、郑重致歉观察者网2026-07-19 13:14上海观察者信息技术有限公司官方账号关注
南昌64岁文盲 老人 ，遭银行 跨省上门办理储蓄卡，并捆绑开通证券账户 银行 致歉
封面新闻
搜狐新闻
2026-07-19 15:43:00
4
鸡蛋换开户，兴业银行 合规“最后一公里”为何失守？
新民周刊
网易新闻
2026-07-22 12:53:53
· 发布于·上海
2026年4月，南昌市民谢先生通过一条业务短信发现，自己目不识丁的母亲胡女士名下多出了跨省开立的证券三方存管账户，经办方为兴业银行 合肥新站支行。
5
被跨省开通证券账户 ，文盲老人 怎能成银行 “韭菜” | 新京报快评
新京报评论
腾讯新闻
2026-07-19 21:53:47
6
把开户指标压在文盲 老人 身上，银行 恐怕不能只会道歉
谭浩俊
腾讯新闻
2026-07-19 15:43:34
· 发布于江苏
7
不认识字、不会签名，文盲老人 却被银行 开了证券账户
中国新闻网
腾讯新闻
2026-07-18 13:36:25
8
6.4 网友观点
“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件中，代表性的网友观点有【 谁发的！我不信，拿出证据来！】及【 不开通证券账户 怎么会有证券投资经验[灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪]】等，详情如下：
6.5 网民地域分布
北京、山东、浙江等地区的网友对“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件关注度较高，占比分别为11.43%、11.43%、10%。
七、短视频分析
在短视频平台，“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件热度一般，网民互动指数1.1。其中最热门内容为萍语萍说发布的【为文盲老人开通证券账户 兴业银行公开致歉】。
7.1 传播趋势
监测期内，“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件在短视频平台声量高峰出现在2026-07-20，当日热门内容为萍语萍说发布的【为文盲老人开通证券账户 兴业银行公开致歉】。
7.2 重点信息
#媒体原创 文盲 老人 怎能成银行 “韭菜”？64岁不识字老人 ，为了领几个鸡蛋，被银行 跨省办卡、开通证券账户 兴业银行 合肥分行19日发文致歉，承诺配合做好涉事证券账户
闪电新闻
抖音
2026-07-20 08:28:16
新京报快评：被跨省开通证券账户 文盲 老人 怎能成银行 “韭菜”近日，江西南昌一位64 岁、不识字也不会写字的农村妇女，却被兴业银行 跨省上门开通了证券账户 银行 已对相关责任人严肃问责。银行 更要从制度考核、激励机制入手整治，管住自己的工作人员。#媒体原创
新京报
抖音
2026-07-20 12:31:51
晓法叁幺伍
抖音
2026-07-20 15:51:07
· 发布于云南
极光新闻
抖音
2026-07-19 16:46:38
4
7.3 网友观点
“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件中，短视频平台上代表性的网友观点有【 我都道歉了 你们还要我怎么样[看][看][看]】及【 兴业银行在玩文字游戏，什么叫不当开立，笔迹不符啊，就是完全没有客户，虚假开立。笔迹不符，就是全程伪造，要追究法律责任，必须要重罚。监管要从严从重】等，详情如下：
田园牧哥
抖音视频
2026-07-19 19:17:16
就事论事-行不行
抖音视频
2026-07-20 19:03:09
老人连字都不认识，谈什么投资稳健型？只为业绩套路老年人太过分！
弯腰枣树
抖音视频
2026-07-21 12:16:13
没毛病啊，足以证明这些单位现在真的太难了啊！当今世界，哪里没有人骗人？且行且珍惜吧。
7.4 网民地域分布
等地区的网友对“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件关注度较高，占比分别为。
八、事件总结
监测期内，“兴业银行被指给文盲老人开通证券账户”事件热度指数207.53，敏感信息占比76.6%。媒介方面，微博影响力最高，影响力指数达到80.47；站点方面，新浪微博影响力最高，影响力指数达到80.18。【#文盲老人被跨省开通证券账户#，兴业银行合肥分行：严肃问责】一文传播最多，共有相似报道92条。
