互联网的发展是企业品牌的机遇和挑战。一方面，品牌可以利用互联网的东风扩大其影响力。另一方面，由于互联网的自由、随意互动，越来越多的网民习惯于通过互联网自由发表观点与意见，尤其是自媒体逐渐的发展、随着社交网站等新媒体的快速发展，网络舆情的表达方式更加多样化。这种情况使得一旦网络上出现品牌负面舆情，就会迅速传播，对品牌形象产生非常恶劣的影响。因此，对于企业来说，要在网络上监测品牌舆情是一件非常重要的事。

企业品牌网络舆情监测有必要吗？舆情监测如何做？

任何一家企业的发展都需要注重良好的口碑，同时还要让大众客户的评价更好，这样才能促进企业在整个行业中的竞争和发展，对于企业来说，通过使用舆情监控系统有效对负面新闻进行监测，及时处理，避免企业因为负面新闻造成影响，促进企业塑造正面良好的品牌形象，提升大众客户对企业的认可。

舆情实时监测能力对于预知舆情、控制事态具有重要作用，一方面企业可利用监测系统对网络舆情物理形态和情感倾向进行实时监控和及时预警，另一方面也应建立丰富的舆情案例库和应对机制，提高舆情研判的快速响应能力。

好的舆情监测体系如同良医，在舆情发生的第一时间就能发现苗头，做出预判，掌控全局，那么在处理危机时就能处变不惊，从容有度地将损害降到最低。反之，如果在负面舆情发散时，不能及时发现，当舆情危机爆发时就已病在骨髓，随之而来的处理程序就会显得力不从心，毫无章法。当舆情发酵到不可控时，就需刮骨疗伤，即使竭尽全力度过危机，对于品牌来说也会元气大伤。可靠的舆情监测体系，不仅能帮助企业进行用户需求分析、危机预警、舆论研究、行业数据分析，还能在遭遇舆情危机时，给予切实可靠的指导和帮助。