国内互联网发展迅猛，智能手机广泛普及，自媒体平台多样化发展。社交媒体、公众号、短视频平台等给民众通过互联网表达自己对事情的观点、主张、看法提供了渠道。自媒体时代网络舆情在增长速度、复杂程度、数据规模、应对措施等方面，给企业网络舆情监控工作带来了极大的困难和挑战。

基于自媒体时代网络舆情突发性、不确定性、互动性的特点，自媒体舆情监测应做好以下几点：

一、明确监测主体，实时监测自媒体是以用户传播信息为主体的传播模式。

二、利用监测软件，自动监测分析企业自媒体舆情监测的主体。

三、建设网络舆情应对的长效机制，增强自身对舆情的预警能力，加强自媒体舆情监测的时效性。