网络舆情是指在各种网络信息平台上传播各种社会问题发表的不同意见和观点,并通过互联网进行传播的社会公众对某些热点、焦点以及共同关心的公共问题所发表的具较大影响力和倾向性的观点和言论。在复杂网络环境下,网络舆情预警机制通过对各种网络平台舆情信息的监测、搜集、分析和研判根据舆情内容和等级划分,发出不同等级的舆情预测警报。

如何进行舆情监控预警？如何做好负面舆情管理？目前市面上成熟的舆情监测软件系统已实现采集、预警、分析一体化，因此选择一家靠谱的舆情服务供应商合作，不仅可以满足全网信息采集的需要，还能对敏感信息实时预警，及时处理，减少品牌危机的发生。如艾普思咨询是专注于互联网文本大数据研究与应用的知识密集型高科技企业，自成立以来，致力于数据采集、自然语言处理、文本挖掘、言论行为分析等核心技术的研发及创新。旗下自主研发并拥有全部知识产权的舆情监测平台可实现7*24小时无间断采集，支持自定义预警规则，系统将判定符合规则的舆情信息通过微信、邮件、客户端等多渠道智能实时预警。

除此以外，艾普思舆情服务预警板块还会安排值守监测团队提供7*15小时实时监测分析服务，确保及时预警、精准研判。经监测分析师人工研判判定为预警的信息，通过微信、QQ等方式在30分钟内报送信息快报，快报包含信息标题、发布时间、媒介站点、处置建议等内容，以便为舆情处置争取更多主动权，真正做到“早发现、早应对”。

舆情监测预警有何意义？有助于企事业单位及早地发现危机的苗头，第一时间对可能产生的现实危机的走向、规模进行判断，并及时通知各有关部门、人员共同做好应对危机的准备，抢占先机。有助于了解舆情情感的变化，以及追踪舆情话题的发展态势。有助于判断舆情的等级，从而方便涉事主体采取差异化的舆情应对策略，更加科学化地处理舆情。