12月16日，《恋与深空》新发布的“夏以昼·慵懒共谋”PV因内容引发争议，“恋与深空 恶俗”话题登上微博热搜，部分玩家指责PV存在低俗化表达，认为其与乙女向游戏定位不符，另有玩家以游戏18+分级为由，认为相关画面在合理范围内；事件发酵后，《恋与深空》官方客服回应称已将用户不满反馈至制作组，并将社交媒体上的意见传达给相关工作人员。

12月15日，麦当劳部分餐品价格上调0.5至1元，涉及巨无霸、麦香鱼等汉堡及麦乐鸡、薯条等小食甜品。官方回应称此举是为应对市场变化，同时推出“麦麦农场美食节之十元吃堡”优惠活动，以维持超值服务定位。被网友称为“穷鬼套餐”的“1+1随心配”维持13.9元起售价，但选择双层吉士汉堡等特定搭配时需额外支付1元。

近期，多名消费者反馈麦当劳双吉、板烧等招牌汉堡尺寸缩水，其中双层吉士汉堡售价23元却直径仅8厘米，小于成人手掌宽度，部分消费者直言“一个吃不饱”甚至调侃“小得像马卡龙”。针对质疑，麦当劳门店客服回应称全市场汉堡规格由公司统一制定，不存在尺寸差异，仅包装手法可能导致视觉差异，未直接回应涨价与缩水关联问题。

12月14日，董明珠谈及空调行业“铝代铜”问题，称“铝代铜”技术虽已研究多年，但目前铝在导热性、耐腐蚀性等方面未达铜的同等技术条件和保障，所以格力空调未采用该技术，不过仍在持续研究，待铝能完全替代铜时会采用；同时，海尔、美的、小米等空调企业联合发声，表示将遵守相关自律公约推动“铝代铜”技术发展，而格力未参与此次联合发声且明确当前无“铝代铜”计划。

近日，Lululemon冬季新款卫衣设计引发争议，其正胸口较大品牌标识轮廓被指视觉上与“囚”字相似，且“大气紫”“黑色”两种配色被部分消费者认为有“墓气感”、不吉利，还有人调侃像“胸口被马踢蹬了一脚”；该卫衣在某电商平台Lululemon官方旗舰店售价1080元，客服称若消费者对款式不满意可选购其他商品，未就设计争议作更多说明。

2025年12月12日下午，微信部分用户在使用群聊功能时出现消息无法发送、接收延迟、群聊不同步等异常情况，异常持续约10分钟。经腾讯微信团队确认，故障由服务器轻微抖动引发服务短暂中断所致，目前功能已全面恢复。此次故障影响范围较广，部分用户在工作沟通、转账等场景中受明显影响，微信团队已就此致歉。

近日，蜜雪冰城在大连、西安、南宁、杭州4座城市试点上线早餐产品，其中7.9元套餐因价格遭部分消费者质疑，认为与品牌“亲民”定位不符；其早餐面包采用卡尔顿预包装产品，搭配调制乳饮的组合被指缺乏现做热食的饱足感，性价比不及社区早餐摊和便利店；门店工作人员称未收到价格调整通知，品牌官方表示此次试点属市场调研，暂无大规模推广计划。

12月11日，“喜茶600多家店消失”登上社交媒体热搜。相关数据显示，以2024年10月4610家门店为基数，截至2025年10月喜茶门店减少至3930家，一年净闭店680家；另有监测数据表明，相比一年前，2025年10月喜茶门店总数减少711家，降幅达15.4%，其门店数量减少是品牌主动调整与部分加盟商因盈利问题主动离场共同导致。

近日，教育博主“北大一五老师”发文指出，上海古籍出版社“国学典藏”系列中李保民点校版《西厢记》存在多处编校错误，如前言中元成宗大德年号起始时间标注错误、金圣叹评语断句错误、人名标注错误、注释格式错误等，粗略统计全书达300余处。12月3日，出版社在接到反馈后通知经销商全面下架该书；12月4日完成质检报告，确认编校质量不合格；12月5日出版社负责人赴京联系博主沟通；12月6日召开图书质量工作专题会议反思管理漏洞；12月7日发布情况通报，就编校质量问题向读者致歉。

12月7日晚，京东外卖“随心囤”功能出现BUG，多名网友反馈购买100张券后申请全额退款，平台仅收回1张券，剩余99张券仍留在用户账户，部分网友利用该漏洞连续下了上百单外卖。12月8日晚，京东外卖发文回应称，“随心囤”功能出现短暂BUG，在快速修复系统故障期间，许多用户主动退回了优惠券，平台对此表示感谢；同时明确表示，因平台责任导致商家已出餐的，平台将承担全部损失。

12月2日，乐视网发布公告，称将在不影响主营业务开展的前提下，动用不超过1.8亿元自有资金进行股票投资，目的是获取额外资金收益。此消息引发外界“乐视身负238亿债务却拿1.8亿元炒股”的解读。乐视网随后回应称该解读有误，公司此举旨在提升资金运营收益。在1.8亿元投资总额中，不低于1.5亿元用于北交所新股申购和国债逆回购，其中国债逆回购业务无风险且收益率远超银行活期存款利率；剩余3000万元股票投资，按公告将不低于80%投入沪深300指数成份股，不低于50%投入银行股，整体投资风格较为稳健。

近日，北京西三旗万象汇的茉莉奶白门店内发生了一起骑手取餐纠纷事件。12月7日，一名外卖骑手到店取餐时，发现已显示“已出餐”的饮品放置十余分钟仍未打包。骑手等待无果后准备自行打包，却遭到店员夺过餐品制止，且店员态度恶劣。12月8日，茉莉奶白官方客服回应称，已介入核查此事，并表示会进一步提升门店服务质量。目前，涉事门店已在外卖平台显示“暂停营业”，电话无人接听，小程序也无法下单。

近日，“塔斯汀90天关店907家”引发热议。12月5日，塔斯汀声明称，近期媒体涉及品牌加盟数据的相关报道中，引用了“极海品牌监测”关于塔斯汀的开闭店数据，该数据严重失实。截止到2025年11月底,塔斯汀在营门店数11124家。2025年1-11月闭店数为67家，迁址店数为238家。

近日，多位消费者反映盒马热门甜品“盒马烘焙 25颗红颜草莓盒子蛋糕”口感异常咸，怀疑生产时误将糖放成盐。12月8日，盒马客服回应称，确有一批次草莓盒子蛋糕存在个别原料操作偏差影响口感，该批次蛋糕生产日期为12月5日，12月6日上架销售，涉及商品在7家门店售出约60份。盒马对此深表歉意，已在第一时间完成排查与调整，并针对当地已售商品进行顾客回访和补偿。

12月9日，“深圳一山姆麻薯盒出现活老鼠”这一消息在网络上引发广泛关注与热议。当日，山姆针对该事件作出回应，表示在收到相关反馈后，立即联动专业虫害公司开展全链路核查工作。经调查，初步判断该商品是在取货点放置期间，被周边虫害偶然侵入。山姆还称已与涉事消费者及时沟通并妥善解决了问题，后续将进一步加强包装管理以及配送服务。

12月5日，雅迪官方发布《关于新国标车型的说明》，声明中指出该公司生产的“毛豆”电动车（“单人通勤版”）在车型设计方面存在部分考虑欠周全的情况，这一情况给抱有不同使用需求的消费者造成了不便与困扰，雅迪就此向消费者致以诚挚歉意。

11月29日茶百道与《未定事件簿》开启第二次联动活动，上线后因参与人数过多，小程序瞬间崩溃，出现闪退、页面卡死、数据清空、付款及地址提交功能异常等问题，部分用户尝试超半小时仍无法下单；限定周边迅速售罄，第三方平台及线下门店无有效应对方案；客服回应称因人数过多致系统异常，未明确修复时间，官方未第一时间发布故障公告；此前4月茶百道与《崩坏：星穹铁道》联动时也曾出现类似崩溃情况。

11月27日，有网友于社交平台发布视频，显示浙江宁波象山一星巴克店内，一名头戴虎头头罩、手持狼牙棒的人员在前台挥舞器械并喊“打劫咖啡”，该事件引发关注；门店证实此情况属实，同时表明未发生抢劫行为，也无人员受伤，且涉事顾客近期未再出现；当地相关部门回应称涉事顾客可能存在精神问题，民警已对该事件进行处理。

12月1日，上海青浦区垂姚路发生一起交通事故，一辆蔚来EC6与同向车辆擦碰后变向，高速撞上混凝土隔离带，造成车体后半部断裂、高压线束撞断及隔离带受损；现场视频显示车辆未起火，安全气囊正常弹出；蔚来回应称事故时车辆未开启辅助驾驶，碰撞后车门自动解锁，两名用户就医后无生命危险，电池无安全风险，客服已介入处理，事故具体原因正由警方调查。

11月30日，影视飓风旗下@飓风商店MediaStore 发视频回应博主“H先生小韩哥”对其25款三合一冲锋衣的质疑。此前该博主称该冲锋衣含致癌物质PFOA、防水性能不达标，且口袋未按宣传进行热风压胶处理；影视飓风则出示检测报告，称PFOA未检出、防水等项目均合格，并指责对方送检样品存在破损、报告不完整，还售卖仿品。

近日，山姆会员店上线薛记炒货的烤栗子和蜜薯引发部分网友争议，有网友认为这两款商品在薛记门店常见，质疑其出现在需付费办卡的山姆货架的必要性；山姆工作人员回应称烤栗子已上架一段时间，蜜薯是近期新品，均为方便速食，价格比薛记门店实惠且独立包装更便捷；对比发现，山姆所售两款商品单价低于薛记炒货线下门店及小程序部分商品价格。

近日，有涉小鹏汽车广州车展展台的车模不雅视频在网络流传，11月28日，@小鹏汽车法务部 发文辟谣，指出该视频是AI生成的虚假低俗内容，部分账号恶意传播诋毁品牌，已触犯法律。小鹏汽车声明车展未邀请模特及演艺人员，坚决抵制不良宣传，现已固定证据并报警，公安机关已介入调查，将依法追责。

近日，vivo官方直播间出现置顶“不需要女性用户，购买力太差”等涉性别歧视评论的情况，引发网友质疑。12月1日晚，vivo发布声明称，11月29日直播间涌入大量无关评论（达平时8.9倍），主播慌乱中误触导致争议评论置顶，强调被置顶言论不代表其立场，vivo坚决反对任何性别歧视及制造对立的言论。

近日，零食品牌“滇二娃”因在B站、小红书发布“哈基米辣美卤多”等涉虐猫梗言论，及“极端集美们是时候该有个对手了”等不尊重女性表述，遭网友质疑靠低俗梗出圈。11月27日晚，该品牌发布手写致歉信，称初衷是拉近与年轻人距离、让运营自由玩梗，却引发反感，已下架相关内容、处罚涉事人员并整改账号。

11月23日媒体报道，俞敏洪发布主题为“让我们一起努力”的全员信，就此前11月16日发布的南极信引发的争议向员工道歉。他解释称南极行是为探讨青少年自然探索教育及结识相关领域专家，承认信中用词、红色字体使用不当，同时宣布明年冬天将支持约20名基层员工及东方甄选会员免费赴南极，并呼吁员工通过内部渠道反映问题、加强直接沟通。此前南极信因语气和排版问题被部分员工吐槽“炫耀”，相关话题在社交平台引发讨论。

海南省海口市美兰区人民法院近日对一起小米汽车购车定金纠纷案作出一审判决，消费者李女士支付5000元定金订购小米SU7 Max后，因协商顺延提车，小米海口公司却在未验车、未交付情况下要求其7日内支付31.39万元尾款，否则取消订单并没收定金，李女士提出异议后订单仍被取消，经投诉无果后起诉至法院，法院认定小米汽车《购买协议》中相关格式条款加重消费者义务、限制消费者权利，违反诚实信用原则及双方补充约定，判决小米海口公司向李女士双倍返还定金共计10000元，小米景明科技有限公司承担连带责任。

11月18日江苏科技大学官方微博发布情况通报，今年9月学校收到关于教师郭某涉嫌学术不端的举报后高度重视，立即启动调查程序，经调查取证认定郭某存在严重学术不端行为，学校已按规定解除与其聘用协议，并对其团队师生作出妥善安排。

近日，海南海口一男子在小鹏汽车4S店试驾时，被电动感应门夹脚致玻璃门损坏，离店后接到导购电话，对方称“脚夹坏门”并要求其返回协商赔偿，此言论引发男子不满并引发网友关注与谴责，小鹏汽车官方客服回应称已对涉事员工作出顶格处理、处罚门店店长，后续将加强全国门店销售人员培训管理。

2025年11月，有博主发文并发布视频吐槽小米品牌潜水手表不能潜水使用，客服称虽有防水功能但不建议下水，此事引发关注。11月21日上午，小米公司发言人官方微博发布“关于Xiaomi Watch S4 Sport潜水功能的说明”回应，经查证相关报道完全失实，视频录音中咨询的产品是未通过潜水认证的Xiaomi Watch S4标准版，并非Xiaomi Watch S4 Sport，小米坚决反对“移花接木”、混淆视听的行为。同时小米重申尊重并欢迎基于事实的讨论监督，对恶意捏造、误导传播、侵害公司声誉或商业权益的行为将坚决依法维权。

据爆料，苹果计划于2026年第一季度推出多款廉价产品，其中iPhone 17e作为iPhone 17系列最后一款机型，虽沿用60Hz屏但引入灵动岛，搭载A19芯片，性能与通信模块升级；同时还将推出搭载A18 Pro芯片、定位进阶替代数字版iPad的低价MacBook，以及跳过A17直接用上A18芯片、具备AI功能的入门版iPad，这些新品有望凭借性价比吸引更多用户，引发市场广泛关注。

近期，霸王茶姬新品上新情况引发市场关注与讨论。据官方统计，自6月至今，该品牌全国仅推出4款新品，其中2款为经典大单品伯牙绝弦的低咖啡因版与花香版迭代产品，真正意义上的全新产品仅有6月的荔枝红茶和7月的滇橄榄饮品。在当下新茶饮市场新品迭代频繁、各品牌竞争激烈的大环境下，霸王茶姬上新节奏明显迟缓，消费者对其创新能力的质疑声渐起，部分忠实粉丝也表示期待更多新鲜体验。不过，品牌方已有所行动，不仅加快出海步伐拓展海外市场，还透露12月中旬起将陆续推出多款新品并保持每月上新频率，后续能否扭转舆论风向、重获消费者青睐，值得持续关注。

日前，一则关于三只松鼠的帖子在社交平台引发热议。有网友称入职该公司后会失去本名，员工需把名字改成“鼠某某”。该网友发布的照片显示，在一会议现场，每个座位都摆放着以“鼠”字开头的名牌，像“松鼠老爹”“松鼠老母”等，其中“松鼠老爹”就是公司创始人章燎原。此独特命名方式引发网友广泛关注与讨论，大家对其背后的企业文化和管理理念看法不一。

11月17日，“曝iPhone 17 Pro Max被湿巾擦掉色”引发广泛关注并登上热搜。有苹果用户反馈，自己购买的星宇橙配色iPhone 17 Pro Max，在使用普通湿巾擦拭后，镜头边缘和边框的涂层出现大面积脱落，露出内部银色铝合金基材。苹果中国大陆客户服务热线工作人员称，普通湿巾擦拭不会使机器掉色，不过含高浓度酒精或其他腐蚀性液体的湿巾可能会造成掉漆，且目前苹果暂未给出相关操作提醒，正常使用自来水擦拭不会出现问题。

近日，有女子反映在四川成都市犀浦爱琴海购物中心的中国黄金店内遭遇纠纷。该女子称，她经店员同意试戴了一款儿童黄金手镯，之后却被工作人员告知手镯已变形，要求其赔偿1000多元。11月13日，涉事店方工作人员给出不同说法，称这款手镯是儿童推拉款，本就不能试戴，是女子自行扯动导致变形。工作人员还强调，黄金属于贵重物品，若顾客擅自掰开或因操作不当使其掉落变形，需赔偿相应工费，虽然店内没有设置明显的提示标语，但这是黄金行业长期以来的惯例。事发后，该女子选择报警，经警方调解，最终支付了100元修复费。

河南郑州发生一起工伤赔偿纠纷事件。一名男子的妻子在下班途中遭遇车祸不幸去世，后被依法认定为工伤，应获工伤赔偿款103万元。按照流程，这笔赔偿款直接打入了其妻子所在公司账户。然而，该公司仅向该男子支付了40万元，剩余63万元竟被公司擅自挪用，且迟迟未支付给男子。经相关部门协调，涉事公司最终承诺会在8日内将赔偿金全额支付给该男子。

11月12日12时，奇瑞风云X3L车型于张家界天门山开展天梯攀爬测试期间突发意外。测试时，安全防护绳固定点的卸扣意外松脱，致使防护绳缠绕车轮，车辆因此下滑并撞损部分护栏，不过幸运的是，此次事件未造成人员伤亡，也未对自然环境产生破坏。11月13日凌晨，奇瑞官方发布致歉声明，坦言此次测试存在“风险预估不够充分、细节把控出现疏漏”等状况，针对在风景区进行测试引发公众担忧的情况进行深刻反思，同时承诺会修复受损护栏，并赔偿全部相关损失。

2025年11月12日，茶百道推出新品固体杨枝甘露（标价19元/杯），在外卖平台设置为“单点不配送”，消费者需搭配其他商品凑单才能下单，而店内其他奶茶可正常单点配送。此规则引发网友质疑，认为存在捆绑消费行为，部分消费者实际支付金额超过20元。茶百道门店客服回应称，该规则由公司统一设置，具体原因未明确说明。

近日，九阳豆浆推出新品“哈基米南北绿豆浆”，其包装因采用猫咪形象并搭配网络热梗“哈基米”，被部分网友指控涉嫌使用“虐猫梗”，相关争议迅速发酵并登上热搜。对此，九阳豆浆客服回应称，包装上的猫咪形象源于设计师以公司园区内的橘猫为原型进行的原创设计，推出该产品既出于对猫咪的喜爱，也旨在回应粉丝期待。品牌方表示，将可爱猫咪元素与产品结合，是希望通过轻松有趣的方式为消费者带来愉悦体验，并未涉及任何不当暗示。

近日，一名女子在社交平台发布视频称，自己入住兰州“麗枫酒店”期间，因需修剪衣物，于晚间向前台借用剪刀，随后一名高大男保安登门质问，引发其不安。该事件迅速引发网友热议，部分网友推测可能存在误会，认为保安或因执行安全流程而上门；也有网友认为保安此举体现工作负责态度。11月14日，酒店工作人员回应称，已就该事件向客人致歉，客人目前已离店。涉事保安未受任何处罚，仍正常履职，酒店方面未透露更多细节。

11月17日，阿里巴巴推出的AI应用“千问”开启公测，首日因大量用户涌入致系统过载，出现服务拥堵与中断情况，多名用户反馈应用显示“入口拥堵”，输入指令后无响应、服务暂不可用，相关话题登上热搜。当日下午，千问官方回应称服务状态良好，欢迎用户使用。

11月6日晚，泡泡玛特直播间里，一工作人员在展示原价79元的DIMOO挂链盲盒时称“这东西卖79确实有点贵”，另一工作人员随即回应“没事会有人买单的”，这段对话在直播中实时传播出去。11月7日，泡泡玛特回应称确实发生了直播事故，公司正在紧急调查，且不会开除此次直播事故中的相关工作人员。

近日，有网友发布视频称在苏菲卫生巾中发现活虫子，该视频迅速引发网友广泛关注与讨论。对此，苏菲官方客服回应表示，经内部核查，该情况并非产品质量问题，具体原因仍在进一步调查。同时，客服称已对同一工厂生产的同一批次产品进行抽样检查，均未发现活虫及虫卵，并呼吁消费者放心使用。

11月6日，重庆一男子发布视频喊话迪卡侬设计师“还我手机”。据该男子介绍，其购买的迪卡侬衣服口袋与透气孔位置设计相近，爬山时不慎将手机误放入无内衬的透气孔，导致手机掉下悬崖。迪卡侬客服回应称已关注到此事，将持续跟进处理，并将相关问题反馈给相关负责人。

11月7日，苏州一网友发视频称，自家3岁孩子在“好想来零食乐园”拿了两块泡泡糖未付款，孩子母亲发现后立即送回并致歉，还按前一位顾客消费的60元进行了赔付。然而，店家却称近期店内丢失价值数千元商品，均系该孩子所为，双方由此产生争执。对此，“好想来零食乐园”官方热线工作人员回应，公司已关注此事并高度重视，已第一时间成立专项工作组进行紧急处理。

11月5日，哈尔滨一居民通过家政平台“天鹅到家”雇佣的五十多岁保姆，在照顾不满周岁婴儿时多次捶打、推搡，并一脚将婴儿踹飞至墙角，家人回看监控发现后婴儿已出现怕人、拒食、精神高度紧张等应激反应；11月6日，“天鹅到家”平台回应称涉事保姆已通过背调认证，目前正配合调查，但仅提出退还7000余元服务费用，未就审核漏洞等问题作出进一步说明。

10月以来，受“预制菜风波”影响，西贝在全国多地累计闭店近10家；11月11日上午，西贝通过官方微博发布声明，称开店与闭店为餐饮行业正常经营行为，公司每年均会根据经营状况动态调整门店数量，近期深圳、汕头、义乌等地门店关闭均属此类调整，同时透露近期将有新店陆续开业。

11月10日，刘嘉玲在微博发布两张淘宝页面截图，公开喊话淘宝、天猫质问是否存在利用严重侵权欺骗消费者的市场营销策略。截图显示，“ENCARE海外旗舰店”一款名为“新西兰ENCARE耳牛免疫球蛋白”的商品首页使用了梁朝伟半身照片，并标注“节目特别赞助”“大片很好看”等宣传语。

11月6日，有网友于社交平台发布视频，称在山姆会员商店App下单结算选用“民生山姆联名信用卡”支付时，页面突然跳转至色情网站。11月7日，山姆回应称已关注到该异常反馈并高度重视，经技术团队排查，判断该情况较大可能是用户设备遭遇网络劫持攻击导致。

11月3日，针对格力杭州公司校园招聘相关讨论，格力电器（杭州）有限公司声明称，视频中提到的招聘人员并非公司员工，其未经公司授权和允许，擅自建群招聘，发表不当言论，给公司声誉和当事大学生造成严重伤害，公司将保留对其本人及所在机构追究法律责任的权利。

近日，网友在社交平台发帖称，蕉内在地铁站的保暖衣广告设计引发视觉不适，辣眼睛。蕉内官方客服回应称，若产品拍摄图导致顾客体验不佳将上报处理，地铁运营方表示已记录反馈。